Пользовательское соглашение

Сервис RoomReel — мини-приложение в Telegram для визуализации интерьера

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и пользователем при использовании сервиса RoomReel (далее — Сервис): Telegram-бота и мини-приложения, позволяющих загрузить фотографию помещения и получить изображение с предложенными изменениями интерьера.

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Центр Бухгалтерского и Юридического Обслуживания Предприятий», ИНН 2537111213, ОГРН 1142537008349, г. Владивосток (далее — Оператор, «мы»).

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ (акцепт оферты).

1.4. Сервис не является услугой по проектированию, дизайну или строительству. Результат генерации — визуализация, а не проектная документация.

2. Доступ к Сервису

2.1. Доступ предоставляется через Telegram: авторизация выполняется по идентификатору пользователя Telegram, отдельный логин и пароль не создаются.

2.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram. Все действия, совершённые с использованием аккаунта, считаются действиями пользователя.

2.3. Сервис доступен лицам, достигшим 18 лет. Несовершеннолетние могут использовать Сервис только с согласия законного представителя.

2.4. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ пользователя при нарушении настоящего Соглашения, а также при выявлении признаков злоупотребления (автоматизированные запросы, попытки обхода лимитов, нагрузка на инфраструктуру).

2.5. Использование бесплатных функций может быть ограничено количеством генераций в сутки или месяц. Лимиты отображаются в интерфейсе Сервиса и могут быть изменены Оператором с публикацией новых условий.

3. Что можно и нельзя

3.1. Разрешается: загружать собственные фотографии помещений, а также фотографии, на использование которых у пользователя есть право или согласие правообладателя (например, объект, который пользователь фотографирует по поручению клиента).

3.2. Запрещается загружать и обрабатывать:

• фотографии, содержащие изображения документов, банковских карт, ключей доступа и иных чувствительных сведений;
• изображения третьих лиц крупным планом, включая детей, без их согласия (законных представителей);
• материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, права интеллектуальной собственности;
• материалы сексуального характера, сцены насилия, экстремистские и иные запрещённые законом материалы.

3.3. Запрещается использовать Сервис для массовой автоматической генерации без письменного согласования с Оператором, для перепродажи доступа, для создания конкурирующего сервиса на основе выдачи Сервиса.

4. Права на фотографии и результаты

4.1. Пользователь сохраняет все права на загруженные фотографии. Предоставляя фотографию, пользователь даёт Оператору право обрабатывать её исключительно для выполнения запроса: хранение, анализ, генерация изображения, отображение в личном кабинете.

4.2. Сгенерированные изображения могут использоваться пользователем в личных целях, в том числе в социальных сетях и в работе с клиентами, без ограничений по количеству и без выплаты Оператору дополнительного вознаграждения.

4.3. Оператор не использует фотографии пользователей для обучения собственных моделей, если пользователь прямо не дал на это отдельного согласия (такое согласие по умолчанию не предоставляется).

4.4. Оператор не передаёт фотографии третьим лицам, кроме провайдера обработки изображений — это необходимо для генерации и описано в Политике обработки персональных данных.

4.5. Пользователь не вправе выдавать сгенерированные изображения за реально выполненные дизайнерские, строительные или ремонтные работы и за фотографии фактического объекта.

5. Природа AI-результата

5.1. Изображения создаются моделью искусственного интеллекта. Результат вероятностный: возможны искажения геометрии, мебели, текста, количества предметов.

5.2. Оператор не гарантирует соответствие результата замыслу пользователя, повторяемость результата при повторной генерации и пригодность изображения для каких-либо расчётов, закупок или работ.

5.3. Цены, артикулы и наличие товаров, показанные в интерфейсе, носят справочный характер и не являются публичной офертой магазина.

5.4. Сгенерированные изображения рекомендуется маркировать как созданные с использованием AI при публикации, если этого требуют правила площадки или законодательство.

6. Платные функции

6.1. Отдельные функции (увеличенное количество генераций, расширенные опции, приоритетная очередь) предоставляются на платной основе — по подписке или пакетами генераций.

6.2. Условия оплаты, состав услуг, порядок автопродления и возврата установлены Публичной офертой и документом Оплата и возврат.

6.3. Оплата может проводиться через платёжные средства Telegram либо через платёжного провайдера. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев, ошибок и перерывов в работе.

7.2. Оператор не несёт ответственности за решения пользователя, принятые на основе сгенерированных изображений, включая закупки мебели, ремонтные работы и договоры с третьими лицами.

7.3. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за последние 12 месяцев использования платных функций, но не более стоимости оплаченного периода.

7.4. Оператор не отвечает за содержание фотографий, загруженных пользователем, и за нарушение пользователем прав третьих лиц при загрузке.

8. Изменение Соглашения

8.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

8.2. Если пользователь продолжает использовать Сервис после публикации новой редакции, он считается согласившимся с изменениями.

9. Применимое право и споры

9.1. К отношениям применяется право Российской Федерации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней с момента получения. Если согласие не достигнуто, спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Обращения направляются на info@balansdv.ru или через поддержку в Telegram.

10. Заключительные положения

10.1. Недействительность отдельного пункта Соглашения не влечёт недействительности остальных.

10.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно — см. Политику обработки персональных данных.

10.3. Реквизиты Оператора и контакты — на странице Реквизиты и контакты.

© 2026 ООО «Центр Бухгалтерского и Юридического Обслуживания Предприятий» · info@balansdv.ru